Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Быстро
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Бесплатно
Консультация юриста бесплатна

Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика

Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика 846 просмотров
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика

При широкой развитости сферы банковских услуг такие субъекты финансовой деятельности нередко идут на существенные нарушения прав потребителей. Если вы храните собственные деньги в коммерческом банке, то необходимо уметь грамотно отстаивать собственные права в случае их нарушения. Возможные ошибки могут допускаться банками непреднамеренно. А значит в любом случае необходимо вначале соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора.

В кризисной ситуации банки очень часто идут на такое нарушение, как несвоевременный возврат вкладов. Под несвоевременным следует понимать такой возврат, который осуществляется не по первому требованию вкладчика вернуть деньги со вклада, а немного позже. Такая тактика банка будет выступать явным отступлением от буквы закона.

Гражданский кодекс закрепляет норму, в соответствии с которой гражданин вправе забрать внесенные во вклад денежные средства немедленно, то есть по первому требованию.

Между тем, в составляемых банками договорах почти всегда есть пункт о том, что если вкладчик планирует снимать наличные со вклада, например, при превышении суммы в сто тысяч рублей, то ему нужно предупреждать банк о предстоящих расходах. Вкладчику следует помнить, что данный пункт договора будет являться в юридическом смысле ничтожным, поскольку он идет в разрез с выше приведенной нормой Гражданского кодекса о праве вкладчика по первому требованию забрать свои деньги. Другая статья этого же кодекса относит любые банковские вклады к разряду отзывных.

Это значит, что даже если для вклада договором установлен конкретный срок его действия, и вкладчик под договором поставил собственную подпись, за ним все равно сохраняется право забрать деньги в любой момент. Закон всегда обладает большей силой нежели условия договора.

Если банк отказывается вернуть вам деньги по первому требованию

Если вы пришли в банк и по вашему требованию вам отказывают в выдаче вашего вклада сегодня же, а говорят о другом периоде времени, например: приходите завтра, то сразу же обратитесь к управляющему банка с требованием решить проблему. Сделать это рекомендуется непосредственно в устной форме.

Ведь для рассмотрения любых письменных претензий потребуется определенное время. Но дополнить устное обращение письменной претензией все же желательно. Не забудьте только, что на втором экземпляре вашей претензии, которая будет хранится у вас, представитель банка должен поставить печать с датой о том, что ваша претензия принята. Претензия пишется в свободной форме. Не следует описывать в ней все свое недовольство по поводу отказа в немедленном возврате денег.

Просто напишите, что такого-то числа вы обратились в банк с требованием вернуть внесенные во вклад деньги, но получили отказ. Сделайте при этом ссылку на Гражданский кодекс, подтверждающую правомерность ваших требований. В претензии следует максимально конкретно указать, что именно вам нужно от банка, то есть чтобы он вернул вам все деньги со вклада, или их часть и т.д.

На вашу претензию банк обязать дать также письменный ответ в течении тридцати дней. Полученный ответ следует хранить до полного урегулирования спора. Если он окажется не в вашу пользу, то есть банк отказывается удовлетворить ваши требования, изложенные в претензии, данный ответ должен быть приложен при обращении с исковым заявлением в суд.

Составлять исковое заявление в суд следует по той же схеме, что и претензию. В качестве приложения нужно предоставить договор банковского вклада, расчетные документы, копию ранее направленной в банк претензии и ответ на нее.

Дать сто процентную гарантию того, что суд вынесет решению в пользу вкладчика, нельзя. Все зависит от того, какую позицию займет и какие доказательства сможет продоставить сам банк. Кроме того, суды по-разному толкуют отдельные нормы законодательства в той части, в которой оно пока еще остается не совершенным. К таким спорам всецело применим Закон, защищающий права потребителей.

Это значит, что если суд все-таки удовлетворит требования вкладчика, то он может дополнительно требовать не только возмещения банком судебных издержек, включая расходы на юриста, но и компенсации за просрочку исполнения банком своих обязательств. У вкладчика, помимо прочего, появляется шанс взыскать с банка определенную сумму за неправомерное удержание средств на вкладе, которая будет приравнена к половине общей суммы вклада.

По своему усмотрению в дополнение к основному иску вкладчик может заявить иск о возмещении морального вреда. Такое право в этих случаях за ним тоже сохраняется. Если судебное решение будет не в пользу вкладчика, он в течении десяти дней может обжаловать его в вышестоящий суд. Свои права вкладчик может попробовать защитить и иными способами. Например, обратиться в одну из общественных организаций, которые дают беслатные консультации.

В частности, подобные споры поможет урегулировать Финансовые потребительский союз. Если после данных им рекомендаций спор так и не разрешился, такой союз предложит вкладчику воспользоваться услугами платного юриста, с которым такая общественная организация тесно сотрудничает. Услуги в этом случае будут стоить в разы дешевле, нежели если бы вкладчик нашел юриста самостоятельно. К тому же, оплата услуг будет происходить лишь в случае успешного для вкладчика судебного разрешения спора. Стороны могут договориться о том, что оплата юридических услуг будет осуществляться из взысканной по суду с банка суммы штрафов. 

Жалобу на банк, в том числе через интернет, можно направить также в Роспотребнадзор либо в Федеральную Антимонопольную службу (ФАС). В задачи Роспотребнадзора входит проверка соответствия условий договора федеральному законодательству. ФАС будет проверять рекламные постеры банка, предлагающие конкретные виды вкладов, на предмет возможного введения вкладчиков в заблуждение.

В такие органы, как прокуратура или полиция имеет смысл обращаться, если вы подозреваете банк в уголовно наказуемых махинациях. Например, поводом для обращения в эти органы может быть кража денег со счета, предоставление банком поддельных документов и т.д. В большинстве случаев урегулировать спор относительно несвоевременного возврата вклада удается еще на стадии предъявления претензии. Но и о других способах защиты своих прав вкладчикам забывать не стоит.



Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Быстро
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист
Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика
Бесплатно
Консультация юриста бесплатна

Что делать, если банк не возвращает вклад по первому требованию вкладчика