Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!
Как купить телевизор без проблем?
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Как купить телевизор без проблем?
Быстро
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист
Как купить телевизор без проблем?
Бесплатно
Консультация юриста бесплатна

Как купить телевизор без проблем?

Как купить телевизор без проблем? 221 просмотр
Как купить телевизор без проблем?

Вопрос:

18 марта мы с мужем решили купить телевизор. После покупки настроить каналы без помех, снега не получается, старый телевизор от этой антенны показывает хорошо. Возможно или нет вернуть телевизор обратно в магазин в двухнедельный срок, т.к. нас не удовлетворяет качество изображения?

Ответ:

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данном случае хотим вам порекомендовать в следующий раз искать проверенный магазин, где купить телевизоры можно с предварительной проверкой на работоспособность. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, экспертиза качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕсоблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаем вам успехов!

 

 



Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО!
Как купить телевизор без проблем?
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Как купить телевизор без проблем?
Быстро
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист
Как купить телевизор без проблем?
Бесплатно
Консультация юриста бесплатна

Как купить телевизор без проблем?